LETTER SET - Dear Santa

Frequently Asked Questions

Tipologie di spedizione

Qualora venisse scelta la spedizione di tipo standard (gratuita in Italia), la mia responsabilità sul materiale inviato terminerà all'atto della spedizione con Poste Italiane e non potrò ritenermi responsabile per una eventuale ritardo o mancata consegna. Per avere la tracciatura del pacco, selezionare l'upgrade di spedizione (non più gratuito in Italia).

Nelle spese di spedizione sono comprese le tasse doganali?

No, non sono comprese, l'acquirente dovrà prendersene carico.

I tempi di spedizione includono anche i tempi di lavorazione doganale?

No, non posso calcolarne le tempistiche perché variano di Paese in Paese e non mi posso assumere la responsabilità di eventuali ritardi dovuti alla dogana.

Ritardi Covid-19 e spedizioni

La pandemia del Covid-19 sta rallentando le consegne sia nel territorio nazionale che nel resto del mondo. Chiedo di essere pazienti, ma comunque di informarmi di eventuali ritardi. Consiglio vivamente di selezionare la modalità di spedizione "Express" o "Express International" in modo da poter tracciare il vostro ordine e riceverlo il più in fretta possibile.